生产与服务互不可缺

中国自古有"士农工商"之分，从事生产制造的"工"的社会地位高于从事服务的"商"，这种文化也传播到了日本。但是，实际上虽然统称服务业，其中也出现了像金融业这样全面控制和影响制造业的领域，而且纠结"产品"和"服务"哪个更重要，也不免有无聊之嫌。
因为"产品"如果没有服务跟进，就无法创造价值，而服务不依赖产品也不可能实现其价值。例如出租车，生产出来的车辆没有司机，就发挥不了车辆的作用；而作为出租车司机，离开了"出租车"这样一种产品，自然也无法实现其价值。给学生上课也是一种服务，为此需要有学校的教学楼、荧光灯、黑板、桌椅、电脑、投影仪等众多"产品"来支撑。
现代经济的典型特征之一，就是"产品"与"服务"达到浑然一体的境界，由此创造出新财富的案例层出不穷，IT也是其中的绝好例子。以后还会详细说明，例如苹果的iPad利用堪称无穷无尽的手机软件"APP"不断扩展其产品的使用价值，这些APP不过是一些肉眼看不见的电子信号的集成，你说不清这该算是具体的产品还是服务。而为了开发iPad 的APP，美国就创造了20多万个就业机会。所以，iPad这种"产品"，其实已经成为一个利用"服务"创造财富的载体=平台（platform）

下面我们再来看看如今日本、韩国和中国等国家制造业的现状。